Cambios

• Todos nuestros productos tienen cambio a excepción de los aros.
• Tenés un plazo de 15 días para realizar el cambio, una vez concluído ese plazo, no será posible hacerlo.
• No se aceptarán cambios de productos que hayan sido usados.
• Si efectuaste tu compra online con descuento, el valor a tu favor será el que efectivamente pagaste.
• Si estás en el interior y querés cambiar un producto, el costo del envío corre por tu cuenta.

Devoluciones

• Si estás disconforme con el/los productos recibidos, tenés un plazo de 10 días luego de realizar la compra para solicitar la devolución de tu dinero.
• También podrás solicitar el reintegro de tu dinero si hubiera un contratiempo no prefijado anteriormente.
• Si realizaste el pago de tu compra en el Showroom: La devolución se realizará exclusivamente en el local.

• Si realizaste el pago de tu compra a través de la Tienda Online: La devolución del dinero será a través de Mercado Pago
(plataforma de pago utilizada por ALONKURA para pagos con tarjetas de crédito/débito).